Pertanyaan yang sering diajukan tentang layanan kami
Ya, Sahabat Konseling adalah layanan konseling online yang sepenuhnya GRATIS. Tidak ada biaya yang dikenakan untuk konseling, baik untuk pendaftaran maupun sesi konseling.
Tentu. Kami menerapkan asas kerahasiaan penuh. Semua data dan percakapan konseling bersifat rahasia dan tidak akan dibagikan kepada pihak manapun tanpa izin Anda.
Konselor kami adalah profesional yang berpengalaman di bidang konseling, psikologi, dan bimbingan. Mereka telah melalui proses seleksi dan pelatihan.
Anda perlu mendaftar akun terlebih dahulu, lalu login ke dashboard, pilih menu Booking, pilih jadwal dan konselor yang tersedia, lalu konfirmasi booking.
Konseling dapat dilakukan melalui chat teks di aplikasi, atau via WhatsApp dengan konselor yang bersangkutan.
Setiap sesi konseling berdurasi sekitar 60-90 menit tergantung pada kebutuhan dan kesepakatan.
Kami menyediakan forum diskusi anonim. Untuk konseling individual, identitas Anda tetap dijaga kerahasiaannya namun kami perlu mengetahui data dasar untuk keperluan pendataan.
Anda dapat memberikan rating dan ulasan setelah sesi selesai. Jika ada masalah serius, silakan laporkan melalui menu Laporan Masalah.